Обратная связь

Свяжитесь с нами через Telegram-бот или email. Поддержка по вопросам платежей, вывода средств и проблемам с учетной записью доступна через Telegram-бота. Все обращения обрабатываются и контролируются службой клиентского сервиса до получения результата.

Telegram-бот

Наш бот — ваш персональный помощник на платформе.

AI чат поддержки — задайте любой вопрос
Push-уведомления о выплатах и статусах
Баланс и информация о юнитах
Привязка аккаунта командой /id

Встроенная поддержка

В боте есть AI чат поддержки. Спросите про юниты, выплаты, выводы или любые функции платформы — получите мгновенный ответ.
Бот решает 90% вопросов автоматически и может ответить на любой вопрос о проекте, если бот не решает вопрос, он автоматически передается сотруднику службы поддержки.

https://t.me/LTC_Units_bot

Открыть бота

E-mail: support@ltc-unit.com

Если Telegram недоступен, используйте e-mail, с которого вы регистрировались и отправьте ваш запрос на почту support@ltc-unit.com, тикет на ваш запрос будет создан автоматически и ваш вопрос будет решен.

Ответ может занять больше времени, чем через бота. В зависимости от загрузки до 3 дней и более.